Términos de Servicio

1. Elegibilidad y Cuentas

Debe tener al menos 16 años y capacidad legal para celebrar un contrato vinculante para usar los Servicios. Al registrarse, acepta proporcionar información precisa y mantener sus credenciales confidenciales. Usted es responsable de toda actividad bajo su cuenta. Notifíquenos de inmediato a privacy@approots.net si sospecha acceso no autorizado.

2. Descripción de los Servicios

AppRoots proporciona una plataforma para que fundadores de startups y clientes exploren productos, envíen consultas, gestionen proyectos, se comuniquen con nuestro equipo y accedan a soporte asistido por IA. El desarrollo personalizado, la entrega de productos y los compromisos pagados pueden regirse por declaraciones de trabajo, formularios de pedido o acuerdos marco separados que complementen estos Términos.

3. Uso Aceptable

Acepta no hacer un uso indebido de los Servicios. Las conductas prohibidas incluyen:

• Violar leyes aplicables o derechos de terceros.
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, cuentas o datos.
• Subir malware, spam o contenido dañino o ilegal.
• Realizar ingeniería inversa, scraping o sobrecargar la plataforma excepto según lo permita la ley.
• Usar el asistente de IA para generar contenido ilegal, abusivo o que infrinja derechos.
• Tergiversar su identidad o afiliación.

4. Contenido del Cliente y Proyectos

Usted conserva la propiedad del contenido y materiales que envía ("Contenido del Cliente"), sujeto a cualquier acuerdo separado con AppRoots. Otorga a AppRoots una licencia limitada para usar el Contenido del Cliente únicamente para prestar, mantener y mejorar los Servicios y entregar el trabajo acordado. Declara que tiene los derechos necesarios para proporcionar el Contenido del Cliente y que no infringe derechos de terceros.

5. Productos, Consultas y Trabajo Personalizado

La información sobre productos listos, precios, plazos y funciones en el sitio web es de carácter general y puede cambiar. Enviar una consulta no crea un contrato vinculante. Los compromisos vinculantes requieren aceptación escrita de ambas partes. Los términos de reembolso, entrega y soporte para productos o proyectos específicos pueden definirse en acuerdos separados.

6. Pagos

Cuando los pagos se procesan a través de la plataforma o nuestros socios de pago, acepta pagar todas las tarifas, impuestos y cargos aplicables. Los pagos pueden gestionarse mediante procesadores de terceros como Tazapay. Su uso de servicios de pago también puede estar sujeto a los términos del procesador. Los pagos fallidos, revertidos o disputados pueden resultar en la suspensión de los Servicios hasta su resolución.

7. Funciones de IA

Nuestro agente Hermes AI y las funciones de automatización relacionadas pueden generar contacto comercial, calificación o contenido informativo con fines comerciales. La salida de IA puede ser incompleta o inexacta y no debe considerarse asesoramiento legal, financiero o profesional. Usted es responsable de revisar el contenido generado por IA antes de usarlo. Podemos registrar interacciones para mejorar la calidad, prevenir abusos y brindar soporte, según se describe en nuestra Política de Privacidad.

8. Propiedad Intelectual

AppRoots y sus licenciantes poseen todos los derechos sobre el sitio web, la marca, el software, la documentación y otros materiales que proporcionamos, excepto el Contenido del Cliente y materiales de terceros. No puede copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas de nuestros materiales propietarios sin consentimiento previo por escrito, excepto según lo permita la ley aplicable o un acuerdo separado.

9. Confidencialidad

Cada parte puede recibir información confidencial de la otra en relación con proyectos o consultas. Ambas partes acuerdan usar la información confidencial solo para el propósito permitido y protegerla con cuidado razonable, excepto cuando la divulgación sea requerida por ley o ya esté disponible públicamente sin incumplimiento.

10. Descargos de Responsabilidad

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUPTOS, LIBRES DE ERRORES O SEGUROS.

11. Limitación de Responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, APPROOTS Y SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O REPUTACIÓN, DERIVADOS DE SU USO DE LOS SERVICIOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) EL MONTO QUE USTED PAGÓ A APPROOTS POR LOS SERVICIOS EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD $100), EXCEPTO DONDE LA RESPONSABILIDAD NO PUEDA LIMITARSE POR LEY.

12. Indemnización

Acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a AppRoots de reclamaciones, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de su uso de los Servicios, su Contenido del Cliente o su violación de estos Términos o la ley aplicable.

13. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso a los Servicios si incumple estos Términos, crea riesgo de seguridad o legal, o no paga las tarifas aplicables. Puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluidas propiedad, descargos, limitación de responsabilidad e indemnización.

14. Ley Aplicable y Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde AppRoots opera su negocio, sin tener en cuenta principios de conflicto de leyes, excepto cuando las leyes obligatorias de protección al consumidor de su país dispongan lo contrario. Antes de presentar una reclamación formal, acepta contactarnos en privacy@approots.net para intentar una resolución informal.

15. Cambios a Estos Términos

Podemos modificar estos Términos periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de vigencia y publicaremos los Términos revisados en esta página. Los cambios materiales también pueden comunicarse a través del sitio web o por correo electrónico. El uso continuado después de que los cambios entren en vigor constituye aceptación de los Términos revisados.